Wilt u hulp bij het (digitaal) aanvragen of het invullen van formulieren? Hieronder ziet u de mogelijkheden.
Hulp bij online zaken regelen: Informatiepunten Digitale Overheid (IDO)
Bij het IDO in de bibliotheek kunt u hulp krijgen bij het online zaken regelen met de overheid en het aanvragen van een DigiD.
- De locaties en openingstijden vindt u op www.bijdebieb.nl.
- U kunt ook bellen naar 0575-512926.
- Ook is er een digitale hulplijn voor alle vragen over de computer, smartphone of tablet: 024 327 49 99.
Hulp bij spreken en schrijven: Taalhuis
Het Taalhuis BIJ de bieb is voor iedereen die hulp wil bij het spreken en schrijven van de Nederlandse taal. U kunt zich aanmelden via de website Bijdebieb.nl of in de bibliotheek in Zutphen en Warnsveld.
Hulp bij ingewikkelde brieven of formulieren
De Sociaal Werkers van Perspectief kunnen u helpen:
- in Buurthuis De Uitwijk, Brink 116. Iedere maandag van 9.00-11.00 uur en de maandag op de onevenweken ook van 15.00 - 16.00 uur. U krijgt hulp bij een ingewikkelde brief of bij het invullen van een formulier. Sociaal Werkers van Perspectief Zutphen zijn aanwezig voor al uw hulpvragen.
- in Wijkcentrum Waterkracht, Ruys de Beerenbrouckstraat 106. Op maandag tot en met vrijdag, van 10.00-12.00 uur. U krijgt hulp bij ingewikkelde brieven en formulieren. Ook is er hulp bij contact met de Belastingdienst of het UWV.
Hulp bij digitaal aanvragen van een omgevingsvergunning
Als u wilt (ver)bouwen doet u eerst een vergunningcheck via het digitaal Landelijk OmgevingsLoket. Vindt u dit moeilijk? Het Omgevingsloket van de gemeente kan u helpen. Neem contact op of maak een afspraak. Bel hiervoor naar 14 0575.
Extra aandacht bij onzichtbare beperking
De gemeente Zutphen is aangesloten bij het initiatief van het zonnebloemen-sleutelkoord. Als u zo'n koord draagt, hebben we nog meer tijd een aandacht voor u. Zo'n koord is gratis af te halen in het stadhuis ('s Gravenhof 2), onze locatie aan de Henri Dunantweg 1 en bij wijkcentrum Waterkracht.
Computers beschikbaar
Inwoners die zelf geen computer hebben kunnen een computer gebruiken in de hal van het stadhuis en bij de balie aan de locatie Henri Dunantweg 1. Ook bij de verschillende locaties van de bibliotheek zijn computers beschikbaar.