Vindt u het moeilijk een formulier in te vullen? Dan kunnen wij u samen met andere organisaties in onze gemeente helpen.
In verschillende wijkcentra en bij de bibliotheek zitten vrijwilligers en professionals klaar om u te helpen.
Informatiepunt en digitale hulp in de Bibliotheek
Bekijk wanneer u terecht kunt bij het Informatiepunt of een afspraak kunt maken voor digitale hulp.
Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
Bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de Bibliotheek kunt u:
- hulp krijgen als u iets moet of wilt regelen via de computer;
- leren hoe u beter om kunt gaan met de websites van de overheid;
U kunt hier vragen stellen en krijgt direct informatie waarmee u verder kunt. U bent welkom zonder afspraak. U hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek. De hulp is gratis.
Digitale hulp (op afspraak)
Een team van bibliotheekmedewerkers en deskundige vrijwilligers staat klaar om u te helpen met uw computer, tablet, e-reader of telefoon. Het spreekuur is gratis.
Buurthuis De Uitwijk
Vrijwilligers van Perspectief en BudgetBuddy Zutphen helpen je als je een ingewikkelde brief hebt gekregen of bij het invullen van een formulier. Ook Sociaal Werk is aanwezig voor al uw hulpvragen.
- Maandag van 9.00 tot 10.00 uur
- Adres: Brink 116
Wijkcentrum Waterkracht
Heeft u een brief gekregen die u niet goed begrijpt of spannend vindt? Moet u een ingewikkeld formulier invullen. Of heeft u iets nodig van de Belastingdienst of het UWV maar begrijpen ze niet wat u bedoelt? We helpen u graag.
- Maandag van 10.00 tot 12.00 uur.
- Dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur.
- Woensdag van 10.00 tot 12.00 uur. Er is ook een vrijwilliger van BudgetBuddy Zutphen aanwezig.
- Woensdag van 13.00 tot 15.00 uur. Er is dan geen spreekuur van Waterkracht zelf, maar de volgende mensen helpen u graag: een vrijwilliger van BudgetBuddy Zutphen, medewerkers van de gemeente (armoede/schulden) en een sociaalwerker van Perspectief.
- Donderdag van 10.00 tot 12.00 uur. Er is ook iemand aanwezig van Taalhuis, voor als je lezen of schrijven lastig vindt of als het Nederlands voor jou nog moeilijk is.
- Vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur. Er is ook een medewerker van de gemeente (Wmo) aanwezig.