Heb jij een passie voor automatisering en blink je uit in geduld en vriendelijkheid? Ben jij nauwkeurig en servicegericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij de gemeente Zutphen werk je voor de inwoners en ondernemers van vandaag én je werkt aan het Zutphen en Warnsveld van de toekomst. Dit doe je samen met zo’n 500 collega’s. In de rol van Medewerker Servicemeldpunt ondersteun je jouw collega's in het behalen van hun doelstellingen en maak je werken makkelijk.
Als medewerker Servicemeldpunt IT is je werk heel divers. In een veranderende werkomgeving waar steeds meer hybride gewerkt wordt, is het Servicemeldpunt het contactpunt t.b.v. ondersteuning van de gebruikers bij het instellen en dagelijks gebruik van apparatuur en de gebruikte applicaties. Bij ons staat samenwerking centraal, maar we waarderen ook jouw zelfstandigheid.
We verwelkomen nieuwe collega's met een ondernemende mentaliteit. Mensen die initiatief tonen en kansen grijpen. Onze aanpak straalt betrokkenheid uit: we weten wat er speelt in de Zutphense samenleving en staan altijd open voor samenwerking. Bovenal heerst er vertrouwen: in onze eigen capaciteiten en kennis, in elkaar, in onze werkwijze en in onze gemeenschap.
Past dat bij jou? Solliciteer dan snel!
Dit ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen van onze collega’s (back- en frontoffice) en lost deze op. Dit betekent veel contact met collega’s, zowel persoonlijk als telefonisch. Daarnaast zorg je ervoor dat medewerkers beschikken over de juiste rechten en applicaties.
- Je voert gestandaardiseerde werkzaamheden uit, zoals bijvoorbeeld het voorbereiden van laptop en telefoon voor nieuwe collega’s.
- Je verzorgt de uitgifte van facilitaire middelen, zoals businesscards, bezoekerspassen, sleutels.
Over gemeente Zutphen
Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.
Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.
Past dit bij jou?
Je bent deskundig in je vak. Je legt de focus op kansen en neemt zelf initiatief binnen de gestelde kaders. Je denkt liever in oplossingen en stopt niet als het moeilijk wordt. Je kent en vertrouwt op je eigen kracht en kennis. Je straalt dat ook uit. En je weet ook waar je minder goed in bent. Je bent ook betrokken bij je taak. Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en werkt graag samen. Dat is wat wij graag in een collega zien!
Meer lezen over werken bij de gemeente Zutphen.
Jij hebt
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Affiniteit met IT en ervaring binnen dat werkgebied
- Kennis en ervaring van M365, Sharepoint, Active Directory en de verschillende mobiele apparaten
- Kennis van de digitale en fysieke werkplek.
We begrijpen dat je misschien niet aan álle genoemde criteria voldoet. Dat is geen probleem. Zolang je aan de meeste kernvereisten voldoet en bereid bent je snel te ontwikkelen. Als je enthousiast bent over deze uitdaging en het sluit aan bij jouw talenten, stuur ons dan je sollicitatie!
Dit is wat je krijgt
Je wordt onderdeel van onze fijne organisatie, waar persoonlijk leiderschap centraal staat. Bij ons krijg je de ruimte om je eigen keuzes te maken, initiatieven te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. We bieden goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om een groot netwerk op te bouwen. En, natuurlijk, bieden we jou een dynamische en inspirerende werkomgeving.
- Een bruto maandsalaris van max € 3.831 op basis van een fulltime (36-urige) werkweek. Op termijn is doorgroei mogelijk naar max € 4.297. Je inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. Deze functie is voor 24 uur;
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast contract.
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris. Dit kun je gebruiken voor bijvoorbeeld vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofdagen of opleidingen.
- 100% reiskostenvergoeding openbaar vervoer 2e klas en een €0,15 kilometervergoeding eigen vervoer als je buiten de gemeentegrens woont.
- Een laptop en telefoon.
- We vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk en helpen je daarbij. In overleg en afhankelijk van je werkzaamheden, kun je afspraken maken over je werkplek en werktijden, zowel thuis als op kantoor. Je krijgt een thuiswerkvergoeding van €3 per thuiswerkdag en we dragen bij aan de kosten voor een goed ingerichte thuiswerkplek.
- Jouw talent en ontwikkeling is ook voor ons van groot belang. In onze Zutphen Academie krijg je toegang tot een mooi gevarieerd opleidingsaanbod.
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
- Een pensioenregeling via het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP).
- Lees meer info over de Cao Gemeenten.
Solliciteren
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil je graag bij ons komen werken? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief en cv. Reageren kan tot en met 17 juni 2025 De gesprekken plannen we op 23 en 24 juni tussen 16.00 en 18.00. Houd je hier alvast rekening mee?
Solliciteer via Werken in Gelderland
Meer weten?
Wil je meer weten over het team en onze manier van werken? Neem dan contact op met Linda (medewerker servicepunt), via 0575 - 587082.