Klacht en bezwaar

Geen (spoed)aanvragen reisdocumenten mogelijk op 27 november

Dit komt door vervanging van het aanvraagsysteem. Check dus nu nog of uw reisdocument nog geldig is en start de aanvraag snel via www.zutphen.nl/reisdocument.

Reageren op een besluit van de gemeente

Wij nemen veel besluiten. Die besluiten kunnen gevolgen hebben voor u. Wilt u reageren op een besluit dat wij willen nemen of genomen hebben?

Lees meer

Aansprakelijk stellen gemeente

Heeft u schade opgelopen door iets dat de gemeente gedaan heeft? Of juist niet gedaan heeft? U kunt de gemeente hiervoor aansprakelijk stellen.

Lees meer

Klachten over behandeling door ambtenaar of bestuurder

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Of vindt u dat u niet behoorlijk behandeld bent door een medewerker of bestuurder?

Lees meer

Ombudsman gemeente Zutphen

Wij willen uw klacht graag zo afhandelen dat u tevreden bent. Dit lukt niet altijd.

Lees meer